Voorzie technische ondersteuning
Bied je (een deel van) het leermateriaal dat je cursist moet doornemen digitaal aan (bv.: een filmpje om te bekijken, een interactieve oefening, enz.) voorzie dan voldoende technische ondersteuning, bv. door op zijn minst een communicatiekanaal aan te reiken waar je cursist met zijn vragen terecht kan.
Als e-coach heb je naast de inhoudelijke en sociale rol immers ook een technisch-organisatorische rol.
Een goede technische ondersteuning kan je deels ‘vooraf’ organiseren :