Wil je meer weten over hoe je die technische assistentie aanpakt bij het uitrollen van je cursus, kan je mogelijks werken werken met een technologie steward.
In het boek ‘Digital Habits‘ wordt gesteld dat dit personen zijn met een voldoende ervaring hebben in de werking van een community om de technologische noden te begrijpen en dus voldoende technologische ervaring hebben om hier een voortrekkersrol in te spelen en de noden aan te kaarten. Stewards kunnen technologie selecteren en configureren alsook het praktisch gebruik van een community ondersteunen.
Zij vervullen verschillende activiteiten bij deze rol:
- begrip hebben van de community, zodat je kan voorzien in de behoeften van de groep, soms zonder dat het expliciet wordt gezegd;
- technologisch bewustzijn, zodat je weet welke tools beschikbaar zijn en de mogelijkheden ervan zijn;
- selecteren en installeren, op basis van de behoeften van de groep het juiste gereedschap kiezen en het dan ook kunnen installeren voor gebruik;
- adoptie en gebruik, ervoor zorgen dat je de leden ondersteunt bij het leren gebruiken van de nieuwe tools;
- dagelijks gebruik, bijvoorbeeld de software updaten, back-ups maken, maar ook nieuwe leden toevoegen en nieuwe toepassingen van de tools ontdekken en introduceren aan de groep.
Dit is een uittreksel uit ‘ennuonline‘. Je kunt er nog meer informatie vinden over de belangrijke rol die zo’n technologische steward in een online community vervult.
